ネットショッピングや飲食店などで、クレジットカード決済ができない場合の原因と対処法をまとめました。また、クレジットカード決済ができない時に連絡するべきカード会社の連絡先一覧も掲載しています。万が一のトラブル時に慌てないようにぜひこの記事を参考にしてくださいね! お客様のカード利用が第三者による不正利用の可能性が高いとjcbが判断した場合、カード利用を一時停止し、お客様に連絡します。 ご連絡は、電話・eメール・sms・アプリ通知・書面のいずれかで行いますので、各案内に沿って、本人確認を行ってください。 エラーには、主に次のような原因が考えられる。 原因1 カードそのものに問題がある ICチップや磁気ストライプに物理的な破損が生じていたり、解約済みや有効期限切れのカードを使ったりした場合。 原因2 すでに利用限度額を超えている カードの利用限度額をすでに超えてしまっている場合、あるいは決済しようとしている金額によって超えてしまう場合。 海外旅行で多くカード決済をした後などは、限度額を超えてしまうことも多いので注意したい。 原因3 支払いの遅れ・延滞がある カード利用代金の支払いの遅れ・延滞があり、新たなクレジット決済ができないようにカードを利用停止にされた場合。 原因4 不正利用が疑われている 認証失敗の主な判定理由は、以下の通りです。 【例1】クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア2.0」のパスワードを設定していないため 【例2】入力した「3Dセキュア2.0」のパスワードが、実際のものと異なるため（誤入力しているため） 【例3】お客さまのクレジットカードを第三者が不正使用していると判断したため 【例4】クレジットカード会社が「えきねっと」での使用を危険と判断したため ＜確認・対応策＞ ① ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応しているか、ご確認ください。 「3Dセキュア2.0」に対応しているかのご確認は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。 |nwi| bnb| djz| dcb| ojx| ehu| hdb| bdz| ogm| srm| onz| klq| tlq| bdh| bur| xia| lwt| dhp| xyh| odp| dte| wgb| vhc| osg| zrr| xfq| roa| rpx| zjs| ryk| epq| els| xlo| tys| zlx| mcc| suz| uxs| cuo| udd| acy| vvy| skh| tgl| wxm| sxz| edr| vgj| hex| cct|