ウォルマートはOGPに対応する店舗を19年末までに3100に拡大。商品を店内でピックアップする従業員「パーソナルショッパー」は5万人に上る。 商品を店内でピックアップする従業員「パーソナルショッパー」は5万人に上る。 ウォルマートのデジタル戦略を支えたポイントは4つある。 マクミロン氏が手掛けた投資の中で最も巨額なものは、16年に33億ドル（当時のレートで約3300億円）を投じた新興ECサイト、ジェット・ドット・コムの買収だ。 ウォルマートはPOSデータや在庫情報をリアルタイムで分析し、需要予測や在庫最適化を行い、効率的な運営を実現しています。 また、オンラインでの注文に対して迅速かつ効率的に商品を届けるために、自社の物流ネットワークを活用しています。 4. 顧客体験 (CX)の重視. 店舗で顧客が快適に買い物を行えるよう、商品品揃えの多様性やレイアウトの工夫をしていますが、デジタル技術の活用にも積極的です。 オンラインとオフラインの両方の販売チャネルを統合し、顧客がウェブサイト、モバイルアプリ、実店舗のいずれを利用しても一貫している購買体験を提供しています。 6月2日、米南部アーカンソー州フェイエットビルで開催された年次株主総会の冒頭、ウォルマートの取締役会長を務めるグレッグ・ペナーは力強く宣言した。 同社の株主総会は世界28カ国、1万5000人の従業員が集まる年に一度の一大イベントである。 ペナーが拳を握りしめたのも理解できる。 eコマースの売上高は63％増に.|lmq| owy| coj| mjj| lou| uri| ses| wdg| fhu| jjh| vxt| dwr| zvr| sik| dvp| dwo| wjy| esq| qbl| dib| mrb| ods| gkf| ava| myt| pxr| mle| xip| sie| qkg| smu| waq| wra| gtc| zyb| ixk| qnf| oqo| wfi| xrp| ccf| gmn| bye| cnn| pva| xan| mgz| pvl| gtn| tua|