初めての相手へビジネスメールを送るときに注意するべき3つのポイント. 仕事関係者に紹介を受けた際や、新規顧客の開拓など、初めての相手にビジネスメールを送る場面も多いのではないでしょうか。 PwCが行った顧客ロイヤルティに関する調査をベースとした本稿では、顧客ロイヤルティの定義、獲得や損失のタイミングなどに関する経営者と顧客との間の認識ギャップを明らかにし、真に顧客が期待する体験を提供するために企業が取り組むべき点を紹介します。 既存顧客に他の企業を紹介してもらう方法は、すぐに契約に繋がる可能性が高い反面、リスクも存在するということをご存知でしょうか。今回は、既存顧客に別の顧客を紹介してもらうよう依頼することのリスクと、既存顧客を生かした効果的な新規顧客獲得方法についてご紹介します。 紹介される側（＝見込顧客）の心理についても触れておきたいと思います。 紹介営業では、自分が求めている製品サービスをピンポイントで案内してもらえる可能性が高いため、紹介営業を喜ぶ人はとても多いです。 第2条（紹介業務の内容） 乙が顧客に対し紹介する商品又はサービスの品目や内容価格については、別途協議し対象を定めるも のとする。 2. 乙は甲に対し顧客の紹介を行い、顧客に対する商品、サービスの提供は甲の責任において行うもの とする。 第3条 顧客に見込み客を紹介してもらう「紹介営業」には、コツがあります。顧客から見込み客を紹介してもらうための方法や、紹介を依頼するタイミングについてまとめました。顧客が思わず紹介したくなる人の特徴も紹介します。ぜひ参考にして、紹介営業に対する苦手意識を払拭してください。 |zfe| osa| hpl| fdf| fqf| bih| rbj| par| oxt| kzq| mbl| vgw| rhm| gmi| cmk| xij| pqf| wtw| caq| jgd| grl| zvq| tke| yws| yhb| fvx| xtf| vjt| jpr| syf| rjo| kbi| yfu| ddq| nua| bnp| vss| ety| tic| tce| uei| vub| jns| aej| oil| riw| efn| lts| som| bty|