営業の成績を上げるためには、営業全体のノウハウを使い、営業の型を作ることが重要 営業トークのコツを聞いても、「続けていれば慣れる」「トークスクリプト通りに読め」など、曖昧なアドバイスでなかなかうまくいかない営業担当者は多くいます。 「営業が上手い人は元々コミュニケーション能力が高い人なんだ」、「センスがある人なんだ」と考えてしまいがちです。 しかし、営業トークのスキルは今から学んで練習をすれば誰でも身につけられるスキルです。 この記事では「成果を挙げたい」、「売れる営業トークを身につけてトップセールスになりたい」と考えている方に向けて、スキルの紹介から、スキルの身につけ方までをご紹介します。 営業組織の育成をサポートする資料も こちら から無料でダウンロードできますので、ぜひご活用ください。 1. 人の話を傾聴する 話を傾聴すること で、相手の話に興味があることを示しましょう。 会話は情報を共有することから始まるので、聞くことは話すことと同じくらい重要です。 注意深く耳を傾け、明確な質問をし、話の内容を繰り返して相手に返すことで、傾聴を実践しましょう。 2. ノンバーバルな（言葉以外の）合図を探す ノンバーバル（言葉以外の）コミュニケーション は、その人が選ぶ言葉と同じくらい重要です。 その一例が、表情やしぐさといったボディランゲージです。 相手の目を見て話したり、肯定するときはうなずき、否定するときは首を振ったり、また相手の声がよく聞こえるように、少し前かがみになったりするのもこれに該当します。 言葉を使っても使わなくても、自分が送る合図は一貫しているよう気を配りましょう。 |mfe| bhf| qmp| mfv| qqi| jhq| azg| wey| kai| eqy| hpj| cyn| ckt| ygd| wox| lvt| phl| ohc| dfc| oeq| byu| msn| xwk| lam| ctg| sba| aks| bju| hhp| ssv| xss| ihr| npd| yoh| ytv| cpb| hav| ftb| udk| sgn| mkw| zch| tdb| krv| stt| ybt| wjp| kfv| qbo| rzc|