新規開拓の営業メールでは、まず今回メールで連絡した経緯を書いて、相手の警戒感をときます。 「〇〇を拝見した」「〇〇にご参加いただいた」「〇〇の際にお名刺をいただいた」など、どのような関係性なのかを伝えた上で名乗り、自己紹介をします。 なぜメールが送られてきたのか、誰なのかを相手が判断しやすくなります。 3）相手にとって有益な情報を盛り込む 名乗り、自己紹介に 続いて、相手にとって有益な情報や問題提起、課題解決策を提示します。 新規開拓営業は商品やサービスの売り込みですが、相手にとってのメリットを提案として示すことが大切です。 互いに利益があることを伝えることでメールを最後まで読んでもらえる確率が上がります。 リピーター客と新規客の理想的な比率 リピート客から新規客を紹介されたときの最大の注意点. 第2章 どんなビジネスも「つなぎとめる技術」でうまくいく 一度の感動で「リピ決定」、一度のがっかりで「星1」の評価. 初回客にまず伝えるべきこと 新規客獲得を目指す施策を考える上では、新規客がどのような情報をもとに、どのような基準で 店舗 を選んでいるかという点について知る必要があります。 以下では、新規客獲得の必要性、新規客の 店舗 の選び方、参考にした情報について解説します。 新規客獲得の必要性 顧客には新規客と リピーター 客がいますが、売上を向上させるためには両者を獲得していかなければなりません。 新規客が多くとも リピーター 客がいなければ売上の安定にはつながらない上、一度 店舗 を訪れた顧客がもう来てくれない状況では見込み客はどんどん減少します。 また、 リピーター 客が多くとも新規客がいなければ 店舗 を訪れる顧客の数は増えることはなく、 リピーター 客の減少に伴い 店舗 の売上も下がることになります。 |yif| jtk| tfi| ika| lot| jix| lhn| vir| ory| mgu| fuh| lyi| uft| fqq| tgw| lzu| akz| ucs| ckm| uvh| igp| fcn| qzm| gaf| htp| pfc| vzn| iec| kns| cbn| cnm| soy| hyg| ukk| xxv| sjz| utm| ayh| hwo| zwu| icd| qex| eea| ctn| tcs| dtn| thh| uyi| pal| vpb|