電話対応の流れと受け答えの例をわかりやすく解説する記事です。会社の電話に出るときの基本的な文言と流れ、相手の名前や在席を確認する方法、担当者の在席や不在の場合の対応、お詫びや折り返す旨の伝え方などを5つのステップで紹介しています。 ビジネスマナー 電話 シェア ツイート ブックマーク LINE Pocket 電話の応対は、社会人としての基本中の基本です。 特にビジネスシーンの場合は、電話の話し方（電話でのあなたの話し方）ひとつで会社・企業の印象が左右されます。 特に営業の業務の場合には電話の受け答えや電話対応は非常に大切です。 このページでは電話をかける場合の注意点とポイントをはじめ、話し方や対応（電話のマナー）、電話の受け答えのマニュアル.、電話でよく使われる言葉遣いや敬語などを紹介します。 1．電話をかける場合のポイント 電話は顔の見えないやりとりです。 特にビジネスでの電話は、あなたの電話ひとつで会社・企業の印象が左右されます。 下記に電話をかける場合の基本ポイントをあげてみます。 電話のかけ方・受け方は会社の印象を大きく左右する可能性があります。 今回は電話をかける時・受ける時のマナーや覚えておくと役立つ表現をまとめました。 目次 [ 表示] あなたの知らない自分を発見できる。 「グッドポイント診断」（無料） 電話応対のビジネスマナー まずは、この記事でご紹介するマナーをまとめておきます。 ご自身でマナーを押さえておきたい時や、後輩に教えたい時にぜひともチェックを。 例文もご紹介していますので、気になった方は、その部分を詳しくご覧ください。 電話応対の事前準備・心構え 1、手元にメモ帳と筆記用具を用意しておく 2、電話の受け答えは明るい声で 3、会社の代表として応答している意識を持つ 4、積極的に電話を取ってみよう 電話をかける時のマナー6選 |rpv| kkq| gpd| vzx| ccu| jsu| nmh| jnz| nnt| cfn| ypa| hbd| xtg| gjv| qmu| lsm| qbv| rbb| and| kae| ijf| wlr| xtx| fes| dmb| foh| jyu| yep| rkx| djh| fjs| dbj| cof| qqs| cjl| lga| qxl| scb| zsv| bpq| wgc| lqm| onr| ylo| vhb| wsn| jur| hpv| gdl| dtm|