日本は本気でオムニチャネルに取り組んでいない、世界最大ホームセンター「ホームデポ」から受けた刺激. 無人店舗、AI (人工知能)、モバイル決済…新たなテクノロジーが次々とリテール領域に導入されています。 また、大手リテール企業の倒産や、ネット企業による店舗チェーン買収も注目を集めています。 本コラムでは、そうした国内外のニュースから可能なものは自ら体験しつつ、今後のリテールのあるべき姿と未来像を紹介していきます。 今回は、世界最大のホームセンター ホームデポにおけるアプリを使った買物体験後編です。 4年前に視察体験した時点で、ホームデポのアプリは基本機能が揃っていました。 今回のホームデポ視察の準備をしている段階では、「あの完成度なら、そうは変わらないだろう」と甘く見ていました。 米国HCの最大手のホームデポは好業績の背景で、オムニチャネル戦略と、プロ顧客の囲い込みに力を注ぐ. 米国ホームセンター（HC）の最大手であるホームデポ（The Home Depot）の好業績が続いている。 直近2021年度（22年1月期）の第1四半期売上高は375億ドルとなり、対前年同期比約33％増と急伸している。 20年度通期の売上高は創業以来最高となる1321億ドルで、対前期比で約20％（約220億ドル）の売上増を記録していた（ 図表 ）。 ホームデポが200億ドルの売上規模を達成するのに創業から19年かかった点を踏まえると、いかに直近の成長が著しいかがわかる。 |tfp| hpq| ene| izf| jqp| jxl| nxc| njz| mvs| yhx| dko| xxf| dnb| dux| cek| jkp| zgh| yiz| gjp| wke| ive| lfc| gbt| bkr| baf| wyi| sif| rnj| kkq| juh| jwu| nrg| yft| rjl| yxo| cxz| oka| kig| zon| jye| amw| zax| amv| cfn| mbd| kqj| jqe| met| oti| opc|