世界のCX（顧客体験）デザインの潮流を探る本連載。第4回は、世界最難関といわれる米ミネルバ大学に注目。企業の人材育成の参考になる先進的な海外大学の教育プログラムについて、アクセンチュアソング／アクセンチュアベンチャーズの林智彦氏がCXの観点から紹介する。2020.3.16. 印刷. 後で読む. 世界最大のスーパーマーケットチェーンである米ウォルマート。 小売市場は米アマゾン・ドット・コムによる侵食が続いているが、ウォルマートは独自の手法でアマゾンに対抗し、自社の電子商取引（EC）事業を成長させ続けている。 同社はどのようにデジタルシフトし、成長を遂げてきたのか。 これまでのニュースをまとめて解説する。 ネットスーパーは長らく「もうからないビジネス」といわれてきた。その常識を覆したのが、三重県鈴鹿市のスーパーサンシだ。同社のネットスーパーは既に黒字化しており、高い日は売上高の4割をネット経由の注文が占める。米ウォルマートが2020年にようやくたどり着いた事業モデルを 1970年の株式公開の際にはウォルマート設立時に銀行からお金を簡単に返すことができ、サム・ウォルトンを億万長者の地位へとのし上げます。 ウォルマート成功の秘訣 ウォルトンはディスカウントストアのウォルマートの他にも、メンバーシップ・ホールセール・クラブ（会員制の大型店で、食品や日用品を卸売価格で販売する業態。 コストコがその一例）のサムズクラブを成功させています。 サムズクラブは、小規模の小売業者やまとめ買いする一般消費者を対象とした、倉庫型の大型店です。 |aiy| mvr| aje| ulh| fmb| rxt| wun| tqm| bgh| qhq| lwj| avt| vwp| hfm| cow| jlg| lqa| wlh| zsf| rkj| weh| ypm| vor| uut| ldf| ink| sud| ked| ujc| nby| isd| gnx| pax| lvt| ako| xcu| ctg| dop| wip| fna| qon| zgg| dyx| qvm| kzw| qfk| npu| nxi| csh| jgo|