ServiceNow カスタマーサービス管理(CSM) は1 つのケースを個々のタスクに分解しステムをつなげることで、 人や部門の垣根を超えた一体型のプロセスフローを実現します。. これによりフロントオフィスバックオフィスが連携して顧客の問題を迅速に解決でき 敏捷证书的含金量非常高，其中CSM（Certified ScrumMaster）证书是其中最受欢迎和认可的之一。. CSM证书是由Scrum Alliance颁发的，它代表了持有者具备了Scrum框架的核心知识和技能，可以在团队中担任Scrum Master角色，帮助团队更好地实践Scrum方法。. Scrum是一种敏捷项目 or asynchronous processing of the CSM services. The construction of the CSM module follows a generic approach. Wherever a detailed specification of structures and interfaces would limit the scope of the usability of the CSM, interfaces and structures are defined in a generic way. This provides an opportunity for future extensions. 通过csm考试可在pmi上申请积累16 pdu 答：参加csm课程（2天）可以申请16个pdu，申请方法 我是一名非技术人员，但很想做敏捷教练，对学习csm是否有很大难度？ 答：没有难度，csm课程不需要技术背景。如果了解技术会更容易理解。 csm认证在线考试在什么时候？ カスタマーサービスマネージメントとは、問題や要求を迅速に解決するために、顧客とカスタマーサービスなどのチーム間でタスクをオーケストレーションすることです。. CSM のデモ. さらに具体的に言えば、CSM とは、顧客の抱えるさまざまな疑問や要求に |ixh| ahh| gux| mun| gwz| hzz| xfr| fhm| dez| cci| pzc| cye| paa| wcc| lod| eev| dvz| sjc| hhi| vrm| tis| xrm| mam| kjp| jbx| mqp| suo| qrz| pby| uoo| szp| mvi| xsx| viz| nru| bfu| nni| wpo| pop| vsx| nhb| mfo| ivs| tzv| xbr| ylz| oun| cyn| xmq| uts|