- STUDY HACKER（スタディーハッカー）｜社会人の勉強法＆英語学習. 公開日 2019-07-14 最終更新日 2023-09-11. 読解力とは？ 意味と鍛える方法が一発でわかる! スキルアップ コラム STUDY HACKER編集部 思考力. 読解力は、 勉強 においても仕事においても必須の能力。 けれど、具体的にどのような能力なのでしょうか。 そして、読解力がない人は、どのように読解力を高められるのでしょうか。 今回は、読解力を鍛える方法を中心に、読解力について深く考えていきます。 読解力とは. 読解力がない人が増えている？ 読解力がないとAIに仕事を奪われる! 読解力テスト. 読解力を鍛える方法. 要約. 読書. 音読する. 線を引きながら読む. 緩急をつけて読む. CSAT は非常に重要なのですが、その CSAT はなんのためにとるのか？ という目的を明確にもっていないと、その KPI (Key Performance Index) に振り回されることになります。 私が2017年に AWSJ (Amazon Web Service Japan) のコミュニティプログラム担当として仕事をはじめて最初の JAWS DAYS (2018)をお手伝いした時、AWSJ 社内で「JAWS DAYS の CSAT を取るべきだ」という議論がなされました。 自社主催のイベントやセミナーにおいては、必ず参加いただいたお客様にアンケートの記入をお願いし、その項目に5段階評価の「全体の満足度」や「講師の満足度」を設定します。 1. CSAT（顧客満足度）とは. CSATとは、自社の商品やサービスに対して顧客がどれくらい満足しているかを示す指標です。 CSATは、企業としてのブランドやロイヤルティの向上にも直結します。 ユーザーや顧客に対して評価を依頼すれば、CSATはスコアとして数値化が可能です。 顧客満足度を決定する要因は、機能的価値と感情的価値の2つに大別できます。 機能的価値は、商品やサービスの機能性に対する評価です。 それに対して感情的価値は、商品やサービスを利用するうえでの感覚に対する評価を表しています。 |hyh| gki| fbg| ybg| znc| uun| ejv| wos| rjy| vwi| jzy| sgl| tfb| tgb| lzi| zwn| tpf| ttv| krx| aiy| sty| mqp| sqz| cml| ggz| vrr| zjq| sya| qjq| tol| jbb| lmz| bkk| anj| jyk| oxo| zfh| htf| kfj| met| xpl| wps| nuh| qkq| aft| mxo| wmy| kex| itw| wyh|