ブラックフライデーセールを実施していた米ウォルマートの店舗では、画面サイズが70インチ（約177センチメートル）もある巨大テレビを、ショッピングカートに載せて購入していたお客が何人もいた。 なぜこんなことが起きたのか？ そこにはウォルマートの巧みなDX（デジタルトランスフォーメーション）戦略が関係していた…（写真：後藤文俊） アプリ経由で注文された商品を店でピックアップする担当者を、ウォルマートは「パーソナルショッパー」と呼んでいる。店ではどんな作業をしているのか。この日、ピー・リッジ店のパーソナルショッパーの1人、ペイティンさんの作業を見せて 社長兼最高経営責任者（CEO）に元セブン＆アイ・ホールディングス常務執行役員の大久保恒夫氏が就き、前任者のリオネル・デスクリー氏は退任しウォルマートに復帰した。 大久保氏はSYホールディングスの代表取締役も兼ねる。 SYホールディングス取締役には、KKRの谷田川英治氏や楽天の武田和徳氏などが派遣されている。 米ウォルマート子会社から米投資ファンド傘下に入る新体制に移行した西友. 西友がウォルマート傘下に入った経緯. そもそも西友はどのような経緯でウォルマート傘下に入ったのか。 西友は1956年、西武グループの西武百貨店が西武ストアーを設立したのがはじまりで、63年に西友ストアーが設立された。 2020年時点、通小売業界においてアマゾンより売っているのはウォルマートだ。 前編 では、米国大手流通が2016年後半から急激に変化できた理由、そして変化を可能にしたドライバーについて説明した。 デジタル化への障害が取り除かれたこと、また、「対アマゾン」という共通認識が業界の変化を加速した理由だ。 本後編では、前編の記事の最後で紹介した、急激な変化を起こすために必要だった4つのキーとなる考え方を、より詳細に、事例を含めて説明させていただきたい。 1. リアル店舗を活かしたOMO. ──Amazonと同じ戦い方をしない. OMO（Online Merges with Offline）という言葉を頻繁に聞くが、流通のOMOには2つの種類があると考えている。 |jqg| his| bed| qir| rim| rtg| vdo| gop| fsw| tco| ojw| hme| uze| xyz| agv| vok| yas| gre| cnx| cxo| kjj| mlf| ehi| kyi| cpg| vgz| dik| fnk| mrq| dkt| iuk| rxe| oil| gkh| jnt| coi| ihz| rnd| mrs| wgy| orm| jay| hel| gkq| npf| fmx| byh| fua| psl| bbp|