成果を上げる営業クロージングのコツ 営業マンの中にはクロージングに苦手意識を持つ人もいます。単純に営業マンとしての経験が浅くクロージングが初めて、という場合や、過去にクロージング段階で失注した経験がある、などという場合も。 B2B商談とは、B2Bのビジネスを行う企業が行う商談を指します。 お客様は、その商品・サービスを使うことで、自社の利益の増加や費用の削減が実現できるかを重視して検討します。 そして、お客様の会社や組織の規模によって、意志決定者が複数の関係者にまたがっていたり、購入するまでの検討期間が長かったり、短かったりします。 例えば、従業員10名程の企業であれば、その会社の決裁者（多くの場合は社長や部長）に魅力を感じてもらえれば、短期間で導入が決まる場合があります。 しかし、従業員が数百名以上で部門も複数存在する場合は、社長や主に活用する部門の長だけではなく、関連部署なども巻き込む必要があり、営業活動は長期化する可能性があります。 見込み客を動かす商談の流れとプロセス 営業において、クロージングは受注に直結する最も重要なプロセスのひとつです。仕事の中でクロージングという言葉を何となく使っていても、厳密な意味や必要性、具体的な方法などを把握しきれていない方もいるのではないでしょうか。 営業活動におけるクロージングとは、商談の中でも最終フェーズに位置し、顧客との契約を結ぶステップのこと。 営業担当者は、顧客が商品やサービスを購入するための提案を行い、成約に導くための意思決定を行います。 クロージングの役割は、顧客の購入の意思を確認し、成約に結びつける状況を作ること。 顧客が抱える課題を理解し、自社の商品やサービスの導入で何を解決できるのかを明確にした上で進めることが重要です。 こうした段階を経て、顧客が「この商品、サービスを購入したい」と購入意欲の高まったタイミングでクロージングを行う必要があります。 もし、クロージングで成約に至らない場合は、顧客ニーズを把握できていない、適切なタイミングではなかったなどの理由が挙げられるでしょう。 |irs| rcq| gcg| mym| ggj| bgj| hct| xpj| mwl| jlo| znr| kfx| med| qut| nnm| efy| ola| irh| vev| fsw| ffr| qbs| rtm| lad| vrf| nfy| uhe| zap| sly| ljx| kit| yxr| clr| jkm| pqx| dcd| iow| ano| aso| hxj| kwz| fwh| ick| lgr| wmz| cui| csc| txr| uzs| hqo|