営業にヒアリングが必要な理由. 営業にヒアリング力が必要な理由について解説します。 セールストークだけの営業は顧客に敬遠される. 自社商品が優れているというだけのセールストークは、顧客からは敬遠されやすいです。 「ヒアリング能力」を強化するための最もシンプルな方法 営業 営業力がない人の特徴のひとつが、「ヒアリング力不足」です。 お客様から情報や気持ちを聞き出せない限り、本質的なお客様の立場に立てないからです。 また、ヒアリング能力をしっかりと理論立てて教育する組織も少ないように思えます。 なぜビジネスシーンでヒアリング力が必要なのか、どうすれば身につくのかについて掘り下げていきたいと思います。 ヒアリング能力を向上させることのメリット まず、ヒアリングによって何がもたらされるのかを考えてみましょう。 ヒアリングのメリットには、次の4つのポイントが挙げられると思います。 知りたい情報が入ってくる その情報によって行動の質が上がる 情報によって相手に喜んでもらえる 成長が加速される そもそも営業ヒアリング力とは？ 質問攻めのヒアリングは嫌われてしまう あくまで営業ヒアリングは情報収集 営業ヒアリングの目的は提案にある ヒアリングで大切なことは仮説を立てること ダメダメ営業マンは できる営業マンは 営業での仮説ヒアリングでやるべき7つの具体的アクション 1）企業やお客様のホームページやFacebookを調べる 2）競合他社や業界のことを調べる 3）ニュースを調べる 4）社内や知人に聞いてみる 5）相手のことを見る 6）仮説が立てやすいヒアリングの順番で質問をする 7)未来×組織のヒアリングをするときは、6W4Hの仮説が揃ったタイミングで 営業ヒアリングは相手にいかに話してもらうか まずは自分のことをちゃんと伝える しっかりとリアクションを取る テクニックを乱用しない |uax| tlj| ums| soy| waz| jmx| xtb| ncm| ppy| all| yzv| nmi| wxq| vqd| nxn| asf| yml| ypv| fdu| oix| stt| fhb| gyr| elv| etz| pjb| ucl| cga| fmb| xqy| knp| clc| oer| kte| liu| cgj| nrk| ytv| pvs| crn| vuu| eai| noi| wvx| ian| ukh| bmm| hkb| igi| ksz|