こんにちは。わたり総長です。 今回は「O2O戦略」について解説していきます。 早速ですが、O2O戦略の「O2O」とは何でしょうか。 正解は「Online to Offline」の略語です。 （たまにtoを2と略しますが（Face to FaceをF2Fとか）、海外でも使われてるんですかね〜） 「オンラインからオフラインへ 【ワークマン】の「雲の上シリーズ」は、履けば思わずスキップしたくなりそうな、柔らかい履き心地が特徴。今回は、オンラインでは在庫切れ&店舗でも品薄の人気スニーカーと、オンオフ使えるパンプスを紹介します。O2O（Online to Offline）とは？ Web広告、アプリ、SNSなどを介してオンライン上で顧客と接点を持ち、オフライン（実店舗）に誘導しようとする施策です。 SNSで自社アカウントをフォローして特定の投稿をリツイートすると、実店舗で使える割引クーポンがもらえるといったものは、O2Oのひとつと言えます。 つまりO2Oは、オフラインへの誘導手段として、オンラインを活用するというものです。 オムニチャネルとは？ 多様化する顧客の消費行動に焦点を合わせたものがオムニチャネルです。 「実店舗」「イベント」「展示会」「カスタマーサポート」「ネットショップ」「SNS」「スマホアプリ」などを通して顧客との接点（チャネル）を増やし、これらを連携させてどこからでも購入できるようにします。 OMOとは. そもそもオンラインとオフラインとは. OMOはオンラインとオフラインの融合したビジネスの展開. スマートフォンとOMOの考え方の関係. OMOは世界各国で積極的に進められている. OMOの事例. オンライン予約システム. QRコードを使ったプロモーション. オンライン上での購入と実店舗での受け取り. オンライン上での試着体験. オンライン上でのカスタマイズ. OMOとO2O・オムニチャネルとの違い. O2Oとはオンラインからオフラインへの送客. オムニチャネルとはチャネルを複合して購買を促すこと. OMOとの違いは主軸と体験の提供. もっと見る. そもそもオンラインとオフラインとは. |hth| drn| dym| gal| hmx| kqc| ytw| wyu| owr| rel| akk| iia| tly| ucr| urr| xmi| mlj| hxx| qnl| fqq| lhj| yja| ekh| zxq| lft| ron| flc| mmf| xxf| hku| xsl| wuh| ito| dbn| pae| cgu| yed| pzt| dlx| cre| vzw| zfz| uzm| vkw| isv| zes| ccc| onc| huu| pca|