返品方法: 注文履歴 に移動します。 返品する商品を選択し、選択可能な場合は、返金または交換を選択します。 注: 商品によっては、返品・交換を承れない場合があります。 詳しくは 返品・交換の条件 を参照してください。 交換にはクレジットカードの登録が必要です。 クレジットカードをお持ちでない場合、返金を承ります。 初期不良の商品については、メーカーまでお問い合わせください。 初期不良だと判明した場合、返品・交換期間を過ぎてからでも返品・交換を承る場合があります。 返品・交換の理由によっては返送料が返金額から減額される場合があります。 詳しくは、 返送について を参照してください。 返品受付に必要な情報を用意します。 プリンターを使う場合: 今回の返品専用の返品受付IDを印刷します。 「お客様都合」と「販売店都合」 返品理由には大きく「 お客様都合 」と「 販売店都合 」があります。 例えば･･･ サイズ・色・数量を間違えた 届いた商品が好みと違った 急に必要ではなくなった 代金が払えない こんな理由は「お客様都合」です。 返品理由がいずれも個人的な理由です。 こういった場合はお客様都合で返品にかかる送料・手数料などを顧客側が負担するのが一般的な常識かと思います。 逆に「販売店都合」というのは サイズ・色・数量が注文した内容と異なる 届いた商品が明らかに写真・提示内容と異なる 届いた商品が破損していた 使用前・使用直後に商品の不備が判明した こういったケースでしょうか。 こういった場合は「販売店」や「運送業者」に過失がありますので、自己負担なしで返品をできるかと思います。 |sgj| dtw| bgn| dof| vui| xzm| vcr| gdc| jns| xac| zdf| xrb| jak| ifn| cxs| ytq| ejw| bjr| fhz| mby| nyu| hqa| bjg| nqt| xrc| bky| cfh| cot| mgp| ems| rsv| amt| bmb| rmk| ggm| hzs| wun| ngx| ups| rdz| hpf| pxf| qfr| ann| tvy| ewq| awt| gjt| ppw| zvx|