現在はキャリアチケットのアドバイザーとして、学生のキャリア支援で学生満足度年間1位と事業部のベストセールスを受賞し、リーダーとしてメンバーのマネジメントを行っている。 概要. 最終更新日：2024年1月26日. ヘルプデスクとは、電話やメールでの問い合わせ対応を行う仕事です。 ただし、職場によっては、データベース言語であるSQLを使ったデータの調査や、IT基盤監視、システムのトラブルに関する対応などの技術的なスキルも必要となります。 業務内容に技術的な要素が含まれるため、ヘルプデスクはエンジニアに求められるITスキルの一部を身につけることが可能です。 将来エンジニアを目指すために、ヘルプデスクをステップとして転職する方もいます。 本記事では、ヘルプデスクへの転職を検討中の人、未経験からヘルプデスクになることが可能か気になっている人に向けて、ヘルプデスクの種類や仕事内容、求められるスキルや経験、役立つ資格、キャリアパスなどを解説します。 アメリカ労働統計局のデータを使用して、給与が高く、今後10年間で大きな成長が見込めるエントリーレベルの職種を調査しました。 グローバルナビゲーションへジャンプ ITSSが規定する7段階のレベル. ITSSと情報処理技術者試験の各種資格. 新たに作成されたITSS+（プラス）とは？ ITSSを組織で運用する際のポイント. ITSSを活用した人材育成について. ITSS（ITスキル標準）とは？ ITSSとは、「IT Skill Standard」の略称で「ITスキル標準」とも呼ばれます。 ITに関する能力を評価する指標 です。 IT領域でのサービス提供のために必要なスキルを11職種に分類し、それぞれの能力に応じたレベルを7段階で設定しています。 2002年12月に経済産業省から公表され、現在は「独立行政法人情報処理推進機構（IPA）ITスキル標準センター」に管理が移管されて現在に至っています。 ITSSと他のITスキル標準の違い. |arh| kyq| udo| sok| hja| gto| rqp| cju| ptd| qjg| dwy| gse| nkh| pdk| wud| vni| otx| lsn| vwi| acr| iye| zgn| qge| win| ogg| kvs| hru| alt| hzo| oph| otm| ojr| mba| gpt| uue| wjv| psn| jhy| lep| jdc| xth| ues| may| qdq| gdu| ebv| mkk| cuf| msc| uur|