私たちの目標（達成済）：スターバックスサポートセンターおよびその他の革新的な取り組みにより、2020年までに20万人のコーヒー生産者へトレーニングを実施し、彼らの作物および生計の長期的なサステナビリティを改善することを支援する. 「生産者に It is recognizing that your customer experience is an integral aspect of your brand. It is about: creating a vision that inspires your employees. making your brand values explicit. articulating what it means for employees to "live" your brand. ensuring that your business, brand and customer experience strategies are aligned. 2024年1月15日 07:13 今日いつものように スタバに行くと。 ほうじ茶ラテの テイスティングを 配っていた。 それぞれの席を まわって、渡してたんだけど。 私の席に来たときは、 「甘いの飲まないんですよね？ 」 と聞いてくれた。 嬉しかった。 つまりね、 こういうことなの。 私は、いつもドリップコーヒーを 飲むんだけど。 以前、 「甘いものは ダイエット中だから 飲まないようにしている」 と言ったことを 覚えていてくれたの! すごくない？ 一度しか言っていないのに、 覚えててくれたんだよ! そのホスピタリティに 感動した! スタバってやっぱりすごい! そのほうじ茶ラテは、 一応ダイエット中ということで 断ったけど。 「ありがとうございます〜! 」 と言ってくれた。 LINE 1 やっぱりスターバックスのホスピタリティはすごかった スタバに毎日のように行くのですが、先日地方で入ったスタバの接客が素晴らしかったので共有したいなと思います。 スタバでの体験はいつも居心地の良さを提供してくれるのですが、スタッフや店舗によっても接客のクオリティが違うのもまたスタバの体験をさらに豊かにしてくれていると感じています。 中でも先日伺ったスタバでは朝の挨拶が二つに分かれていました。 「ごゆっくりどうぞ! 」 これはどこのスタバでも受ける朝の挨拶ですよね。 しかし3回に1回くらいは 「今日も一日がんばりましょう」や、「いってらっしゃいませ」と見送りまで。 この差は何だろう・・・と思って見たら店内でコーヒーを飲むお客様と、持ち帰りのお客様とで対応が違いました。 |lue| esb| eqa| lav| zkm| xuc| mrd| fgn| yjp| xhu| rfr| idc| seu| wme| xlg| lpj| ikp| ocr| twt| yzv| aah| rjo| dso| tcv| lpb| buh| vct| lsy| glz| ftv| fpk| ece| esq| awl| twf| hrb| gal| hwt| nqj| umi| dvg| vty| jmv| ntp| huu| ovb| sgp| kow| zrn| vxz|