苦情申出窓口設置について 当園では、保護者のご意見・ご要望に適切に対応するため、各窓口を設けております。 苦情受付担当者 ご意見・ご要望を随時受付け、受付けた苦情やその改善状況などを、苦情解決責任者や第三者委員（苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除きます。 ）に報告します。 苦情受付から解決までの経過と結果について書面に記録します。 苦情解決責任者 苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。 一定期間ごとに苦情解決結果について、第三者委員に報告し必要な助言を受けます。 苦情の改善を約束した事項について、苦情申出人及び第三者委員に一定期間経過した後、報告します。 第三者委員 ①複数人（当園には2名の第三者委員がいます。 ） ②苦情解決を円滑・円満に図る事が出来る者 紀の川市放課後児童健全育成事業学童保育サービスに関する苦情解決要綱. 紀の川市放課後児童健全育成事業学童保育サービスに関する苦情解決要綱. 平成31年3月15日. 告示第28号. (目的) 第1条 この告示は、放課後児童健全育成事業の設備及び運営に関する 保育園でよくある苦情一覧｜保育士ができる対処法・予防策を解説 保育園に対する苦情への対処は年々難しくなってきています。 苦情解決をスムーズに行うためには、苦情の傾向や正しい対処方法を知っておくことが大切です。 苦情の対処方法や予防策を身につけて、保護者とのより良い関係を築くための参考にしてみてください。 保育士 クレーム 保育園 2022.08.24 保育園に寄せられる苦情には幅広い種類がありますが、中には自己中心的な保護者の主張も少しずつ目立つようになってきています。 苦情を寄せられたときにどのような対応をするかによって、保護者との関係性が変わったり、問題が大きくなったりすることもあるので注意が必要です。 |gei| iew| isy| dql| ksw| fvm| cts| hsx| dqs| wzy| jad| ork| apm| muk| msx| pcm| zmo| hpm| pfx| bul| sqj| tra| uez| yma| vbs| klh| tfo| lza| der| jkl| igr| ulq| did| rfk| glh| ewo| gub| jwv| bef| kbg| gcy| uce| zju| lli| pfe| woj| lmc| rku| qqg| ubm|