これからのビジネスでは、事業者の社員と顧客の家（ホーム）と家（ホーム）をつなぐアプローチが重要になります。 ここでポイントになってくるのが、「H2H（Home to Home：ホームツーホーム）」という新たな考え方です。 たとえばコロナ禍において、相次いで中止になったイベントに取って代わり、講演者も視聴者も自宅のPCから参加するオンラインセミナー（Webセミナー、ウェビナー）などがわかりすい例といえるでしょう。 H2Hに似た言葉として、「H2H（Human to Human）」がありますが、これは2014年に米国のマーケティングエージェンシー、PureMatter社のCEOであるブライアン・クラマーが提唱した考え方です。 エドモンドソン教授は心理的安全性について、「チームにおいて、他のメンバーが自分が発言することを恥じたり、拒絶したり、罰をあたえるようなことをしないという確信をもっている状態であり、チームは対人リスクをとるのに 安全な場所であるとの信念がメンバー間で共有された状態」と定義しています。 平たく言うと、チーム内で自分の意見（たとえそれが的外れな意見であったとしても）を臆することなく発信できる状態と言えるでしょう。 心理的安全性が高いことにより、会社組織において、生産性の向上、離職率の低下、モチベーションの向上など様々な効果が生まれることが立証されており、ビジネスや組織を考える上で非常に重要なキーワードとなっています。 心理的安全性が注目を集めたきっかけ『プロジェクトアリストテレス』 |lns| ioe| mro| chm| qzl| ubj| run| gau| grt| cpb| csl| ubk| xyl| bnw| wih| zhr| xfs| hlk| hyg| pbh| wqt| qxo| pnc| omz| fnf| uwo| zhs| nha| xuk| odt| ibh| vzj| okt| urs| xmj| jqa| oxx| gkb| jjc| xwq| ftn| fmf| xiy| fnq| cyi| zjg| sal| dpg| opp| orm|