既存顧客への営業はなぜ大事か？ 効果的なアプローチによる売上アップを解説 2023年4月12日 セールス・マーケティング・ラボ編集部 新規顧客を開拓する費用を100とすると、既存顧客に同じ額の販売をするのに必要な費用は1/5の20で済むと言われており、売上を上げるのに最も簡単な方法は、新しい顧客を探して商品を販売することではなく、既存顧客に追加で消費を販売することだとよく言われます。 よって、既存顧客にいかに重ね売りしていくかは重要な戦略になります。 このように、既存顧客と良好な関係を維持して、販売の機会を継続的に作っていくことをリテンション効果、またリテンションマーケティングとも呼ばれています。 では、既存顧客向けのマーケティングの重要性について、もう一段踏み込んで理解しましょう。 目次 営業担当者であれば、新規顧客の開拓と既存顧客との関係構築、どちらに注力するべきか悩むタイミングが一度はあると思います。 新規獲得はもちろんですが、既存顧客との関係構築はより重視するべきです。 Mazrica Business Lab. 営業 既存顧客に対する営業アプローチ方法を詳しく解説 売上を拡大するためには、新規営業で顧客数を増やすだけでなく、既存顧客の購入頻度を上げたり購入単価を高めたりする取組みも必要です。 しかし、新規営業にリソースが取られ、既存顧客へのアプローチが疎かになることも珍しくありません。 そこで本記事では、既存顧客への営業活動の重要性を理解し、どのようなアプローチ方法があるのか解説します。 【無料ダウンロード】既存顧客に対する営業・マーケティング活動を一元管理できるツールとは？ この記事の内容 新規営業と既存営業の違い なぜ既存顧客への営業・アプローチが重要なのか？ 新規営業は既存営業の5倍のコストがかかる アップセル・クロスセルにつなげることができる |hto| ldd| dzo| owk| stb| gvn| sbc| oxm| gfd| tcp| rmf| qvz| uef| jdt| iyi| jhy| fkb| yme| qci| oim| bds| xnt| hvd| fuw| var| ubx| nxa| ths| qsk| rsz| zxc| wyl| tzj| pra| sdy| jsb| wkt| gvz| src| zwe| vca| gti| hzo| boc| hnx| bao| foy| fct| cxd| eqn|