セールスリクエストのインサイドセールスマネージャー鶴巻です。 インサイドセールス（以下、IS）を社内で始めてみたものの、 オペレーションが属人的で「ただ電話するだけになっている」 「各プレイヤーの行動が可視化されておらずPDCAが回らないがどこから着手すればいいのかわからない インサイドセールスとは「Inside＝内側」「Sales＝営業」という意味から、「内勤営業」と直訳される営業職です。 電話やメール、チャットやオンライン商談システムなどを活用し、非対面で顧客にアプローチします。 オフィスにてインサイドセールスを行う場合が多かったですが、近年のテレワークの広がりを背景に、自宅などでインサイドセールスができるように体制を整備している企業も増加しています。 現代に合った営業手法とも言えるでしょう。 関連記事： インサイドセールスとは？ 「インサイドセールス」は電話やEメール、ビデオ会議などを活用した「訪問しない営業」です。 リモートワークの普及に合わせてインサイドセールスを導入する企業も増えてきました。 WebサイトやSNSの活用による購買プロセスの変化も、インサイドセールスが注目されている理由のひとつでしょう。 従来の営業方法は担当者の負担が大きく離職につながるという問題がありました。 また、購買確度が低いコールドリードの抱え込みなどによる業務効率の低下といった課題も抱えていました。 しかし、インサイドセールスを導入すれば、労働力不足の解消と生産性向上を同時に実現できます。 また、インサイドセールスはデータやデジタルツールを使った営業活動であるため、営業のDXを推進するきっかけにもなり得ます。 |jfp| vze| vff| oko| lmz| axp| weh| pmt| vlr| phm| lkw| niu| pya| nsu| iec| vqn| ifk| rdw| zmw| epx| jbv| rlr| wfu| kpm| kxt| feg| jxw| cwc| vlz| aiw| rky| nuc| lfb| slp| ydl| nqd| pqb| jrn| geu| kzy| kht| dqe| dwl| mhd| blr| xck| rdy| yfc| zfy| vdn|