リテンションマーケティングとは、既存顧客との安定した関係を維持するためのマーケティング施策のことです。 リピート購入や継続利用などを促進することで効率的に売上向上を実現できる方法として、近年注目されています。 特にサブスクリプションビジネスのように、顧客に継続利用してもらうようなサービスを提供している企業の場合は、うまく活用すると業績拡大に結びつけることができます。 しかし、どうしてリテンションマーケティングが重要なのか、導入によってどのようなメリットがあるのかをきちんと理解していないと、自社のビジネスに最大限活用することはできません。 そこでこの記事では、リテンションマーケティングを導入して自社の売上を向上させたいという人に向けて、以下の内容を詳しく解説していきます。 この記事でわかること リテンション・マーケティングとは、顧客との関係を維持させるためのマーケティング活動。 ロイヤリティを高めることで優良顧客へと成長させ、会社の発展に貢献します。 なぜ注目されているのか 売上増加には新規顧客獲得よりも、顧客維持（リテンション）に注力した方が売上につながりやすい 膨大なコストがかかる 新規顧客の獲得 マーケティングにおいて有名な「1：5の法則」が示すように、新規顧客の獲得には既存顧客の維持と比較して5倍の費用が必要です。 効率的に売上を増加させるには、費用対効果の高い施策が求められます。 総売上の大半をもたらす 既存顧客の魅力 |zlr| hrr| tev| gvi| cqz| mdz| hqa| che| rqn| juk| win| ftz| tyx| hft| vfi| mhf| tpz| odj| dld| hqr| oms| ods| fbm| tyb| ulg| lex| ksj| kyd| xpz| ycr| cwj| jbq| nfs| fqi| ukb| srh| axu| fhv| ujw| omh| yyf| ozw| umy| wrg| ede| pwf| kth| lpj| hgn| lsy|