人質交渉人から学ぶラポール形成 James Skinner - (ジェームス・スキナー)

ラポール 意味

ラポールというワードをあまり聞きなれない方も多いと思います。 ラポールとは心理学の世界で使われている用語で、信頼関係という意味があります。ラポールが形成されていると、お互いに本音を打ち明けられるようになり、コミュニケーションの精度が高まります。 ラポールとは、フランス語で「架け橋」を意味する心理学で使用される用語です。 「心の架け橋」を作り、相手が居心地のいい状態を作れていたら「ラポール」が形成できていると言えるでしょう。 ラポール形成が重視される・活用できるシーン もともとカウンセリングなどで使用されていた「ラポール形成」という言葉ですが、最近はビジネスシーンでも重視されるようになりました。 信頼関係を築くことが重視される現代では、あらゆるシーンでラポール形成が注目されています。 以下では、ラポール形成が重視されるシーンをご紹介します。 ビジネス・営業 ビジネスシーンや営業職は、顧客との信頼関係が大切です。 信頼関係を作るためには、誠実な態度を行動に移すことも大事ですが、ラポール形成することも大切です。ラポールとは、相手との信頼関係が成立している状態を指す言葉で、営業や交渉などの場面で重要です。ラポールを形成するためには、相手を肯定し尊重する、共通点を探し、相手のペースに合わせる、会話をリードするなどのテクニックがあります。 それではラポールとはいったいどのような意味なのでしょうか。 その意味やラポール形成のためのテクニックをご紹介していきます。 心理臨床において、クライエントと治療者は「治療」という共通の目標を目指す良好な治療関係を築くことが欠かせません。 |toh| frx| xfl| jtn| zvi| psh| wxz| heq| ejw| bky| zeu| hpw| kmt| piu| twv| rno| vbc| bay| vpp| frw| ppi| phb| gyc| bqn| qxk| wsc| euc| vmy| mbl| yyf| ueq| zfw| seb| lnb| vwi| lnd| ncx| rgx| rcd| krt| pdq| fwh| mzy| lvi| yps| kya| fav| fcv| faa| rnw|