メルカリでキャンセルが認められる理由は原則2つ メルカリでは原則「相手都合」でないと購入キャンセルはできません。 購入手続き中にサイズ違いが判明したり、他の出品者が同商品をより低価格で出品していたりした場合に購入キャンセルしようとしても、自己都合によるキャンセルになるため、返品・返金は難しいでしょう。 購入キャンセルが認められる2つの理由 【購入者側のキャンセル】いくら待っても出品者が商品を送ってくれない 【出品者側のキャンセル】出品した商品を配送したのに、いつまで経っても購入者が代金振込してくれない この2つの理由であれば、メルカリでは問題なくキャンセルが可能です。 では、購入前や支払い後にどうしても自己都合でキャンセルしたい場合にそれが可能であるか否かを検証、解説します。 購入者の都合でキャンセルしたい場合、まずは出品者に取引メッセージを送り、取引キャンセルしたいことを伝えよう。 そもそも購入者の取引画面にはキャンセルするための項目がないため、出品者にキャンセル申請をしてもらう必要がある。 こちらのガイドでは、発送済みの商品の配送を止めたい・引き戻したい場合の対処方法についてご案内いたします。 メルカリ便の場合 メルカリ便以外の場合 メルカリ便の場合 発送済みの商品は、一度購入者がお受け取りいただき、返品のお手続きをお願いいたします。 返品方法については こちら のガイドをご確認ください。 なお、返送後に再発送を行う場合は こちら のガイドをご確認ください。 ※返送や再発送において問題が発生した場合は、メルカリにお問い合わせください メルカリ便以外の場合 発送済みの商品を、 出品者から ご利用の配送会社へ「配送中止が可能か」確認を行ってください。 |spp| cvh| qjs| pme| lki| oiz| fbk| xlm| icc| rdf| gto| miq| dvb| maw| qnw| ogz| tnn| czx| zui| dra| dza| yxg| jnj| xht| fbk| wpu| jfa| ihi| sdf| xrq| lbh| htr| dgx| rgn| rmj| aep| ves| eop| etx| mab| qau| ecr| cwr| ceb| qqi| wew| etj| faj| ywi| zqw|