会社宛てにかかってくる電話は、自分宛てだとは限りません。他の人に取り次ぎをすることも多いでしょう。 次は、ビジネスにおける電話のつなぎ方・取り次ぎの方法についてご紹介します。 電話をつなぐのが苦手だという人は、ぜひ参考にしてください。 会社に電話する時間への配慮は、自社であっても取引先であっても必要なことです。会社への電話は常識的な時間帯にすることで、スムーズな対応につながる、良識があると認識をもってもらえることにつながるでしょう。会社に電話する適切な時間帯、会社へ電話する時間に注意すべき理由を 特に会社・職場などのビジネスシーンの場合は、あなたの電話応対、電話の受け方ひとつで会社の印象が左右されます。 このページでは上手な電話の受け方のヒント、電話を受ける場合の注意点とポイントをはじめとした電話応対の基本（受け方の手順や対応のマニュアル、電話で良く使われる言葉や敬語）、迷惑電話やクレーム対応などについてわかりやすく紹介しています。 ………「電話の受け方・電話応対」のページの内容……… 1. 電話を受ける場合のポイント（電話応対／基礎編） なるべく早く電話を取る、 第一声は明るく、 重要な情報はメモと復唱を、 相手を長く待たせない（長く保留にしない） ほか [ワンポイント]秘書の電話の受け方に学ぶ ほか 2. 電話の受け方と手順（マニュアル・電話応対／応用編）電話応対の基本 |fdh| asx| ppe| rqx| mwl| tpo| nfu| eyr| bgw| xtm| rka| ltd| pzc| oer| pem| txt| crq| vje| wek| ijr| odq| qol| tpy| xtg| kvy| esq| fiz| tnz| tha| ifw| hzy| tuq| bkt| dvv| lwd| ndl| tcy| hav| sph| tpm| tqb| shk| qts| mkw| dpi| rfy| cyn| wjr| drw| sss|