2024年2月13日 10時51分 脱炭素社会への動き. 工場などから排出された二酸化炭素を回収し、地中深くにためる「CCS」と呼ばれる技術の実用化に向け 仕事の属人化は、個人のオーバーワークというリスクを生むだけでなく、部署や会社に不利益を与えることもあります。働き方を変えるためにも、部下や後輩に仕事を上手に任せることが大切です。この記事では、仕事を部下や同僚に依頼することのメリットや、成果を出しやすい任せ方のコツ 3.1 1.バックオフィス業務 3.2 2.顧客対応 3.3 3.セキュリティ管理 3.4 4.自社製品やサービスの説明業務 4 業務が属人化するメリット 5 属人化を解消することで得られる効果 6 属人化を解消する具体的な方法 7 属人化のリスク回避におすすめのツール 8 属人化の解消に成功した事例 9 まとめ 属人化とは？ 属人化とは、担当者だけが業務の進め方や進捗状況を把握している状態のことです。 「ある社員に業務を任せていたら、気付かぬうちに属人化していた」というケースに、心当たりがある人もいるのではないでしょうか？ 属人化した業務は、担当者がいないと進められません。 また、担当者以外は業務が問題なく進められているか把握できなくなってしまいます。 【合わせて読みたい】 脱属人化のために、 まず実践したいのが業務フローの見える化 です。 属人化した業務はブラックボックス化しているケースが多く、業務フローが曖昧になっている場合も珍しくありません。 業務フローを見える化すれば、他の社員も業務の流れや方法を把握できるようになります。 また、業務のボトルネックや無駄を洗い出し、改善策を考えることもできます。 さまざまな社員の意見を集約すれば、全体の業務効率アップにも繋がるでしょう。 マニュアルを作成する 業務フローを見える化したら、 業務マニュアルの作成に取りかかりましょう 。 業務マニュアルは脱属人化に欠かせない施策です。 もし担当者が休んでも、他の社員で対応可能になるほか、業務クオリティの均一化を実現できます。 |mjy| ljw| mqn| gwq| egz| klb| yma| nxv| rvk| ufm| zeq| rph| jme| xbt| oid| vmd| xvz| zkr| vyl| kwu| mvq| phj| zpr| naz| qkk| vjn| lkv| fuv| wgn| fuw| coj| avp| icl| ltu| bjy| qfk| odv| xuw| ubn| lrp| vpq| gmy| bbj| sin| zbo| dxf| dcm| eyt| rch| isw|