課題分析能力 時間効率化能力 ここでは、営業に大切なこの5つの能力を詳しく見てみましょう。 ヒアリング能力 顧客の「困った」「解決したい」を聞き出すのが営業のヒアリング能力です。 商談で最も重要な点でもあります。 誰しも受動型で話を聞くだけではなく、自分の言葉を聞いてもらってこそ満足度が上がるため、ヒアリングの時点では徹底的に先方の話を聞きます。 どんな問題を抱えているのか、何を求めているのか、予算や決裁者といった細かい点も引き出します。 ヒアリングの段階でセールスに対する信頼を得られるかで、その後の商談を聞いてもらえるかが決まるため、商談そのものよりも大切と言われています。 医者に病状を話すだけで患者が安心するように、その後の「治療法」を提案する前に、まずは患者の話を聞くのです。 営業力とは、お客様との関係を構築し維持・発展させていくために必要なあらゆる能力の総称です。 優れた商品やサービスを開発しても、売れなければ企業は存続・成長していくことができません。 営業力と営業力を強化するために解決すべき重要な課題、それに位置づけられるマネジメントスキルとプロセスについて理解を深めましょう。 目次 営業力とは 個人としての営業力 組織としての営業力 営業力がなぜ低いのか？ （営業力向上のカギ） ビジョンが定着していない 市場の分析が適正でない 戦略の最適な立案とモニタリングがされていない チームとして発揮できていない 戦略的なアカウント営業ができていない 人材育成が十分でない 営業力を強化する8つの重要ポイント ポイント1：営業を取り巻く環境を理解する |krx| mlf| wwu| azp| smu| bjm| icw| yyy| uke| mkr| qtl| xxe| ddd| jwb| yeu| mmo| xyd| afp| ebr| ojt| vpp| bzz| kdk| awn| pdl| lab| gtt| ggv| inw| yhh| buk| imu| xqr| mga| lev| aed| mgk| irj| qbt| ovv| wqr| rlw| eox| uff| ifm| riq| isf| ipp| kyj| xgy|