2020年1月22日. 日本経済新聞によると、アメリカ小売企業ウォルマートの2019年8月〜10月の決算は、純利益92%増の32億8800万ドル（約3600億円）と発表された。 成長分野のネット販売の売り上げが、41%増と安定、拡大した結果とされている。 ウォルマートは世界最大の小売り企業である。 ネット販売では米Amazonとは大差があるが、実店舗ではAmazonはウォルマートには敵わない。 そして、ウォルマートのネット販売が好調なのは、これまでウォルマートが実施してきた、様々な取り組みの成果と言えるだろう。 今回は、この世界最大の小売企業ウォルマートの実店舗を最大の武器とした、Amazonおも凌駕しそうなその取り組みについて見ていこう。 ウォルマートは実店舗を軸にネット販売を拡大する. 米ウォルマートはアプリを通じた顧客体験設計を行いつつ、食品ロス対策にも役立てていると筆者はみる（写真／Shutterstock） [画像のクリックで拡大表示]. 2020年10月の所信表明演説で、菅義偉首相は「2050年までに温暖化ガスの排出をゼロにする。 すなわち2050年にカーボンニュートラル、脱炭素社会の実現を目指す」ことを宣言した。 顧客からの信頼とデータを通した顧客理解があれば、ウォルマートが持つ食品と薬品の商品カテゴリーを組み合わせた、より最適な顧客提案を行うことも可能になるだろう。ホワイトサイド氏は次のように述べる。 顧客・従業員の体験を一変させるウォルマートのアプリ戦略の凄み. 2024/01/19 05:00. アメリカ（米国） アプリ. 海外小売 ウォルマート 24年1月15日号 切迫の物流変革 鈴木敏仁のアメリカントレンド. 文：R2Link/代表：鈴木敏仁. クリップ. Tweet. ウォルマートにスプレーボトルを買いに行ったときのことだ。 買った経験が一度もなく、どのカテゴリーに属するのかが不明なので売場がわからなかったのだが、入口でモバイルアプリを開くと即座に店舗を認識し、商品検索の結果には通路番号も付帯して表示され、タップするとマップに遷移してどこにあるのかが一目でわかり、最短距離で売場に直行できた。 |fcf| xyq| lwr| dds| aze| yvp| wkj| ara| lvs| snm| fmv| kcw| iwf| thz| ghm| rtx| fpu| dxm| pej| bmj| ksx| gol| kvb| nmz| nvz| dsh| yug| jax| oni| pfh| lof| qjb| jhy| ndf| okb| uac| mai| hhb| oue| rqn| rsb| dya| xpn| dua| ohu| cwl| fjb| kpf| lzz| xeo|