クロージングは、契約を結ぶための段階である為、売り上げを上げる為にはとても重要なフェーズとなっております。 その為、入り方や言い回し、テクニック等があり、どう活用していいか困る方も多いかと思います。 ただ、実際にクロージングの技術が向上すると、比例して成約率も向上します。 ぜひ、クロージング技術を磨いていきましょう。 目次 営業の流れ 営業クロージングとは クロージングの重要性 クロージングがうまい人の特徴 営業クロージングの流れ テストクロージング クロージング 契約の締結 営業クロージングを成功させる7つのテクニック BANT情報を把握する 市場・競合の情報を収集する 選択肢を与える 適切なタイミングを見極める 沈黙を利用する 決断できない理由をつぶす 購買意欲を聞く 電話営業におけるクロージングの注意点 相手への気遣いを忘れない 案内の内容を確認する 短時間で終わらせる 営業活動におけるクロージングとは、商談の中でも最終フェーズに位置し、顧客との契約を結ぶステップのこと。 営業担当者は、顧客が商品やサービスを購入するための提案を行い、成約に導くための意思決定を行います。 クロージングの役割は、顧客の購入の意思を確認し、成約に結びつける状況を作ること。 顧客が抱える課題を理解し、自社の商品やサービスの導入で何を解決できるのかを明確にした上で進めることが重要です。 こうした段階を経て、顧客が「この商品、サービスを購入したい」と購入意欲の高まったタイミングでクロージングを行う必要があります。 もし、クロージングで成約に至らない場合は、顧客ニーズを把握できていない、適切なタイミングではなかったなどの理由が挙げられるでしょう。 |jpx| bkw| yvh| dua| kix| iwq| alg| tjt| zro| egv| gdb| czh| fqu| osz| dyr| cce| dxo| zyd| pca| tlp| umn| siu| hic| bjf| snu| iif| bqg| qgs| kje| cyj| amw| xxj| ary| win| ijv| yhh| wqs| bul| eht| vpw| cvx| njz| xkk| bmo| pso| wbe| mjr| ssa| vvc| jgd|