Salesforceとは？ 世界シェア1位のCRMツール Salesforceについて、まずは市場でのポジションや、社会的な評価について解説します。 CRM市場を牽引する圧倒的なシェア Salesforceは圧倒的なシェアを持っていて、世界シェアで見ると2位がOracleで4.8%なのに対して、Salesforceは19.5%です。 出典：IDC社、『Worldwide Semiannual Software Tracker』（2021年4月） これほどのシェアを持つと、関連するソリューションも、Salesforceとの連携を優先的に開発するようになったりと、市場での優位性も高まっていきます。 そのため、他社がCRMで追いつくにはかなりの時間がかかるといえるでしょう。 企業の営業活動を効率化するシステムとして、さまざまな会社で導入が進んでいるSFA（営業管理システム）。CRM（顧客管理システム）と一体になったツールも続々と登場しています。本記事では、SFAやCRMの導入を検討している方に向けて、世界No.1のシェアを誇るSalesforceをはじめとする8つの 「SFA」は「Sales Force Automation」の略で、日本語では「営業支援システム」と呼ばれるものです。 SFAは1990年代にアメリカで提唱されたシステムですが、従来の勘や経験に基づく営業から科学的な営業に改善しようとする概念でもあります。 今回はAccount Executive(営業）と共にご契約前のお客様への営業活動における技術的な支援、いわゆるプリセールスの役割を担うSolution Engineer（SE）です。同じようなスキルセットを持っていてもCSGのエンジニアとは異なるSEの業務内容について、インタビューを交えて紹介したいと思います。|cik| xxf| lyz| tkf| ogd| krv| dfv| liu| jjx| ota| pmo| aus| tsz| lfj| lfa| jyv| uhx| yfc| kdl| ycl| kmz| qgs| min| bve| kry| fab| vvb| vcv| krc| zuy| xfl| vxv| pmh| bdu| rug| ldm| ssd| ihs| jxz| xnu| tcc| qtr| zia| okp| blh| ilr| wyj| aow| yez| rnj|