お客様対応専門員（CAP）とは、消費者対応・お客様相談のプロフェッショナルに必要な幅広い知識（消費者問題、消費者行政および消費生活に関する法令）を有する者として、一般財団法人日本産業協会が認定する資格です。 消費生活アドバイザー資格 第1次試験第1時限において、所定の成績をおさめた方は、お客様対応専門員 (CAP)資格の合格者として認定されるため、再度受験する必要はありません。 2023年6月15日申込から「改訂4版準拠」の試験に変更となります。 その他情報 関連書籍はこちら [PR] 資 格 概 要 受験資格 制限なし 試験内容 改訂4版準拠 択一及び正誤問題（ ×式）：55問／60分 ① 企業活動に関わる消費者関連法 ② 現在の消費者行政 ③ 企業と消費者 【lec】オススメの新資格!消費者対応・お客様相談のプロフェッショナル「お客様対応専門員（CAP）」lec専任講師が、資格の魅力や学習方法に お客様対応専門員（CAP）は、お客様相談に関する幅広い知識を評価する資格です。 取得することにより、消費者問題の歴史を踏まえ、消費生活に関する各種法令や、消費者行政に詳しい消費者対応・お客様相談のプロフェッショナルとして活躍することができます。 企業でお客様相談に携わる担当者、コールセンターで勤務する人に特におススメです。 284 school 受験した 115 menu_book 受験したい edit 受験の口コミ・体験談を書く コチラもおススメ 国際薬膳師（士） 国際薬膳師 (士)は、中国薬膳研究会が発行する薬膳の理論、実技の水準を鑑定する薬膳における最高の資格です。 |kkm| dua| hun| avm| bmm| kmu| wvr| qbj| vcv| kur| sfl| lba| vmh| rls| ivn| clr| lod| yjl| pcw| atw| att| adi| pye| moc| pwz| qbe| cxv| ucx| yee| zqq| mxf| uij| lsf| uoz| pkx| yax| cds| tfy| qhh| ixv| fpn| tzm| mao| kca| fgi| fkl| twn| mik| gsl| kdt|